FAQ – location de voitures à Asunción

Louer une voiture à Asuncion est facile avec RentCar Paraguay. Choisissez votre véhicule, sélectionnez votre durée de location de 1 day à long terme, et réservez via WhatsApp ou notre formulaire en ligne. Nous rendons la location de voiture simple et pratique pour les touristes.

Vous avez besoin d’un permis de conduire valide et d’un passeport ou d’une pièce d’identité. Les visiteurs internationaux peuvent utiliser leur permis de conduire étranger, et notre équipe vous guidera tout au long du processus.

Oui ! Nous proposons des locations de 1 jour à plusieurs mois, parfaites pour de courts voyages ou des séjours prolongés à Asuncion et Paraguay.

Oui, notre flotte comprend des voitures à transmission automatique comme Geely et Suzuki Fronx, idéales pour les touristes internationaux qui recherchent le confort et une conduite facile en ville.

Toutes les locations incluent une couverture d’ASSURANCE COMPLÈTE (le montant de la franchise est SEULEMENT jusqu’au montant versé comme dépôt).

Absolument ! Nous proposons des lieux de prise en charge et de restitution flexibles, y compris le quartier de Recoleta et d'autres endroits pratiques en ville.

Oui ! Notre équipe offre une assistance en anglais 24h/24 et 7j/7, garantissant une communication fluide et un accompagnement pour les visiteurs internationaux.

Oui ! Nous sommes spécialisés dans l’accueil des touristes venant des USA, du Canada et d’Europe, en offrant une assistance en anglais, des locations flexibles et des véhicules bien entretenus pour tous types de voyages.

Non. Le prix que vous voyez inclut les taxes, l’assurance, etc.

La façon la plus rapide est via le formulaire en ligne ou WhatsApp, où notre équipe confirme la disponibilité et vous aide à choisir immédiatement la bonne voiture et la bonne période de location.

L’assurance couvre la responsabilité civile envers les tiers et les dommages importants causés par un accident — elle ne couvre pas les situations qui relèvent uniquement de la responsabilité du locataire. La caution est remboursée intégralement, sauf si l’un ou plusieurs des cas suivants s’appliquent :

• Fumer à l’intérieur du véhicule — toutes les voitures sont strictement non-fumeurs.
• Amendes de police — toute amende de circulation ou de stationnement reçue pendant votre période de location.
• Retour avec moins qu’un plein de carburant — les véhicules doivent être rendus avec le réservoir plein, exactement comme ils ont été remis.
• Équipement manquant — tous les accessoires, documents et objets doivent être présents au retour.
• Nettoyage en profondeur — le nettoyage standard est toujours inclus sans frais. Nous facturons uniquement si la voiture nécessite un nettoyage spécialisé, par exemple pour enlever du chewing-gum sur la sellerie ou les sièges.
• Rayures ou bosses importantes — nous ne facturons jamais les rayures légères, car c’est courant au Paraguay, même à Asunción. Des retenues ne s’appliquent qu’aux dommages plus importants clairement évitables.

Dans tous les autres cas, l’intégralité de votre caution vous est remboursée rapidement à la fin de la location.

1. Savoir conduire
2. Un permis de conduire valable au Paraguay
3. Pièce d'identité ou passeport selon votre permis de conduire
4. Une caution

C'est tout

Quand nous ne demandions pas de paiement, nous avions 35 % de personnes qui réservaient mais ne validaient jamais leur réservation, et nous nous retrouvions avec une voiture non louée, ce qui nous faisait perdre de l'argent. Nous sommes flexibles, alors n'hésite pas à écrire à support si tu n'es pas sûr ou si tu ne sais pas si tu as besoin d'une voiture.

Oui. Vous pouvez conduire jusqu’à Foz, Brazil avec n’importe quelle voiture immatriculée, moyennant des frais de $50.

Vous pouvez aussi visiter Argentina, Brazil ou Uruguay, mais nous facturons des frais plus élevés selon la destination et les formalités requises. Contactez support pour plus de détails.

Pour visiter d’autres pays, vous aurez besoin d’une Paraguayan Cédula et d’un permis de conduire paraguayen. Si vous avez la Cédula, nous pouvons vous aider à obtenir un permis de conduire.

Si vous endommagez la voiture, nous déduirons le coût des dommages jusqu’au montant déposé.

Tu choisis séparément le lieu de prise en charge et de restitution lors de la réservation, et chacun peut être l’un de ces lieux :

• Life Recoleta — San Roque González de Santacruz 390, Asunción. Gratuit. Open in Google Maps
• Totem — Totem Café de Especialidad, Asunción. Gratuit. Open in Google Maps
• Silvio Pettirossi Airport — nous t’attendons dans la zone des arrivées. $20. Open in Google Maps
• Ta propre adresse à Asunción — ton hôtel, appartement ou bureau. $20. Colle un lien Google Maps ou saisis l’adresse lors de la réservation.
• Anywhere else — écris-nous sur WhatsApp et nous nous mettrons d’accord sur le lieu et un petit supplément.

Chaque option affiche un lien Map sur la page de réservation, afin que tu puisses vérifier exactement où nous nous retrouverons avant de payer.

Oui. La prise en charge et la restitution se choisissent indépendamment — récupérez la voiture à l’aéroport et déposez-la à Life Recoleta, ou l’inverse, selon ce qui convient à votre voyage.

Les $20 de frais de livraison s’appliquent par remise, et non par réservation. Donc :

• Point gratuit aux deux extrémités (Life Recoleta ou Totem) — sans frais
• Aéroport ou votre propre adresse à une seule extrémité — $20
• Aéroport ou votre propre adresse aux deux extrémités — $40

Quel que soit votre choix, il s’affiche avec son prix sur la page de récapitulatif avant le paiement, pour qu’il n’y ait pas de surprises.

Nous pouvons toujours vous rencontrer — des frais en dehors des heures d’ouverture de $3 pour chaque heure en dehors de nos horaires de bureau de 08:00–18:00 s’appliquent, arrondis à l’heure supérieure, et ils sont comptés séparément pour la prise en charge et le retour.

Quelques exemples :

• 07:30 ou 18:30 — $3
• 06:30 ou 19:30 — $6
• La nuit tardive et tôt le matin sont les plus chères, jusqu’à $21 vers 01:00

08:00 et 18:00 comptent eux-mêmes comme heures de bureau et ne coûtent rien. Si votre prise en charge et votre retour sont tous deux en dehors des heures de bureau, vous payez pour chacun séparément. Le montant exact pour chaque créneau horaire s’affiche dans la liste déroulante lorsque vous choisissez vos horaires, afin que vous puissiez comparer avant de sélectionner.

Oui — choisissez Custom Asunción area pour votre prise en charge, votre dépôt ou les deux, et indiquez-nous l’adresse. Vous pouvez coller un lien Google Maps ou simplement l’écrire. La livraison dans Asunción est de $20 per handover.

En dehors d’Asunción, envoyez-nous un message WhatsApp — nous sommes flexibles dans la mesure du raisonnable et nous vous indiquerons un petit montant pour le trajet.

Q: Qu'est-ce que votre assurance gratuite ne couvre pas ? A: Notre assurance gratuite couvre la location, sauf si le conducteur est sous l'influence de drogues ou d'alcool, ou en cas de négligence grave.

Vous payez la caution en espèces lorsque vous prenez la voiture, en dollars américains ou en guaranis paraguayens.

Les guaranís sont acceptés dans n’importe quel état.

Les dollars américains doivent être propres et intacts, car les banques et les magasins au Paraguay refusent régulièrement les billets en mauvais état. Nous ne pouvons pas accepter les billets de dollars qui sont :

• Déchirés ou abîmés, même avec une petite déchirure
• Très pliés, avec des plis marqués
• Rayés, marqués ou écrits
• D’anciennes séries — imprimés avant 2009

Si vous n’êtes pas sûr de vos dollars, échangez-les dans votre banque avant de voyager, ou payez en guaranis au taux de change en vigueur.

Non. Chaque location inclut un kilométrage illimité — il n’y a jamais de frais au kilomètre. Conduisez autant que vous voulez dans les pays couverts par votre location.

Oui, et elle s’applique automatiquement — vous n’avez pas besoin de code :

• 7 jours ou plus — 10% de réduction sur la location
• 14 jours ou plus — 20% de réduction
• 28 jours ou plus — 30% de réduction

La réduction s’applique à la location elle-même ; la livraison et les éventuels frais en dehors des horaires d’ouverture ne sont pas remisés. Un code de parrainage s’ajoute en plus.

Trois façons :

• Carte — payé en ligne, confirmé immédiatement
• Bitcoin
• Virement bancaire en guaranis

Avec bitcoin ou un virement en guaranis, vous nous dites que vous l’avez envoyé et l’un de notre équipe le confirme manuellement, de sorte que votre réservation apparaît comme en attente pendant un court moment au lieu d’être confirmée instantanément. Si vous préférez payer autrement, envoyez-nous un message sur WhatsApp et nous nous en occuperons.

À la fin de la location, une fois que la voiture est de retour et vérifiée.

Au moment de la prise en charge, vous nous dites où vous voulez qu’il soit envoyé — en espèces, par virement bancaire, Wise, Revolut, USDT ou bitcoin — et nous vous le rendons de la même façon. 90% de nos clients récupèrent l’intégralité de leur dépôt. Le dépôt sert à garantir que la voiture est bien entretenue, et des retenues sont appliquées pour des éléments comme des rayures, des bosses, des pièces manquantes, du carburant manquant, le nettoyage ou des amendes de circulation.

Plein à plein. La voiture vous est remise avec le plein de carburant, et vous la rendez avec le plein.

Si elle revient avec moins, nous facturons $3 par litre manquant, déduits de votre dépôt de garantie. Il y a une station-service près de chacun de nos points de remise, donc faire le plein sur le chemin du retour est facile.

Oui, les deux.

• Siège enfant — jusqu’à trois par réservation
• Cage pour chien — une par réservation

Chaque article coûte $3 par jour, avec un plafond de $30 par article, donc pour une location longue, vous ne payez jamais plus que le plafond. Ajoutez-les à l’étape Extras lors de votre réservation, et nous les aurons dans la voiture à votre arrivée.

Les amendes et les infractions routières pendant votre location relèvent de votre responsabilité, comme le prévoit le contrat.

Au Paraguay, les amendes sont enregistrées sur le permis de conduire auprès du service de la circulation, et elles peuvent nous parvenir après que vous ayez rendu la voiture. Tout montant restant dû au moment du remboursement de votre caution pourra en être déduit.

Oui. Donnez-nous votre RUC ou votre numéro d’identification fiscale et nous y facturerons la location.

Vous pouvez le saisir à la dernière étape de la réservation, ou nous le communiquer à tout moment avant l’émission de la facture. Cela ne change jamais le montant que vous payez — le prix est le même avec ou sans.