Preguntas frecuentes – alquiler de autos en Asunción

Alquilar un auto en Asuncion es fácil con RentCar Paraguay. Elige tu vehículo, selecciona tu período de alquiler desde 1 day hasta largo plazo y reserva por WhatsApp o nuestro formulario en línea. Hacemos que el alquiler de autos sea simple y conveniente para turistas.

Necesitas una licencia de conducir válida y un pasaporte o DNI. Los visitantes internacionales pueden usar su licencia de conducir extranjera, y nuestro equipo te guiará durante el proceso.

¡Sí! Ofrecemos alquileres desde 1 día hasta varios meses, perfectos para viajes cortos o estadías prolongadas en Asuncion y Paraguay.

Sí, nuestra flota incluye autos con transmisión automática como Geely y Suzuki Fronx, ideales para turistas internacionales que buscan comodidad y facilidad para conducir en la ciudad.

Todos los alquileres incluyen cobertura de SEGURO COMPLETO (el monto del deducible es SOLO hasta el monto pagado como depósito).

¡Absolutamente! Ofrecemos ubicaciones flexibles de recogida y devolución, incluido el área de Recoleta y otros puntos convenientes en la ciudad.

¡Sí! Nuestro equipo ofrece soporte en inglés 24/7, lo que garantiza una comunicación fluida y asistencia para visitantes internacionales.

¡Sí! Nos especializamos en atender a turistas de USA, Canadá y Europa, ofreciendo atención en inglés, alquileres flexibles y vehículos bien mantenidos para todo tipo de viajes.

No. El precio que ves incluye impuestos, seguro, etc.

La forma más rápida es mediante el formulario en línea o WhatsApp, donde nuestro equipo confirma la disponibilidad y te ayuda a elegir el auto y el período de alquiler adecuados al instante.

El seguro cubre la responsabilidad frente a terceros y los daños importantes por accidente — no cubre situaciones que son exclusivamente responsabilidad del arrendatario. El depósito se reembolsa por completo, salvo que se aplique una o más de las siguientes condiciones:

• Fumar dentro del vehículo — todos los autos son estrictamente para no fumadores.
• Multas de policía — cualquier multa de tránsito o estacionamiento recibida durante tu período de alquiler.
• Devolver con menos de un tanque lleno — los vehículos deben devolverse con el tanque lleno, exactamente como se recibieron.
• Equipo faltante — todos los accesorios, documentos y elementos deben estar presentes al devolver el vehículo.
• Limpieza profunda — la limpieza estándar siempre está incluida sin costo. Solo cobramos si el auto requiere una limpieza especializada, por ejemplo, quitar chicle de la tapicería o los asientos.
• Rayones o abolladuras graves — nunca cobramos por rayones menores, ya que eso es común en Paraguay, incluso en Asunción. Los cargos solo se aplican a daños claramente evitables y más importantes.

En todos los demás casos, tu depósito completo se te devuelve rápidamente al finalizar el alquiler.

1. Conocimiento para conducir
2. Una licencia de conducir válida en Paraguay
3. Documento de identidad o pasaporte, según tu licencia de conducir
4. Un depósito

Eso es todo

Cuando no pedíamos el pago, teníamos un 35% de personas que reservaban pero nunca concretaban su reserva y terminábamos con un auto sin alquilar, lo que nos hace perder dinero. Somos flexibles, así que por favor escríbele a support si no estás seguro o no sabes si necesitas un auto.

Sí. Puedes conducir hasta Foz, Brazil con cualquier auto que tenga matrícula, por una tarifa de $50.

También puedes visitar Argentina, Brazil o Uruguay, pero cobramos una tarifa más alta según el destino y la documentación requerida. Contacta a support para más detalles.

Para visitar otros países, necesitarás una Paraguayan Cédula y una licencia de conducir paraguaya. Si tienes la Cédula, podemos ayudarte a obtener una licencia de conducir.

Si dañas el auto, deduciremos el costo de los daños hasta el monto depositado.

Tú eliges por separado el lugar de recogida y el de devolución cuando reservas, y cada uno puede ser cualquiera de estos:

• Life Recoleta — San Roque González de Santacruz 390, Asunción. Gratis. Open in Google Maps
• Totem — Totem Café de Especialidad, Asunción. Gratis. Open in Google Maps
• Silvio Pettirossi Airport — te recibimos en el área de llegadas. $20. Open in Google Maps
• Tu propia dirección en Asunción — tu hotel, departamento u oficina. $20. Pega un enlace de Google Maps o escribe la dirección cuando reserves.
• Anywhere else — escríbenos por WhatsApp y acordamos el lugar y una pequeña tarifa.

Cada opción muestra un enlace Map en la página de reserva, para que puedas comprobar exactamente dónde nos encontrarás antes de pagar.

Sí. La recogida y la devolución se eligen por separado: recoge el auto en el aeropuerto y déjalo en Life Recoleta, o al revés, como mejor te convenga para tu viaje.

La tarifa de entrega de $20 se aplica por cada traslado, no por reserva. Entonces:

• Punto gratis en ambos extremos (Life Recoleta o Totem) — sin cargo
• Aeropuerto o tu propia dirección solo en un extremo — $20
• Aeropuerto o tu propia dirección en ambos extremos — $40

Lo que elijas se muestra con su precio en la página de revisión antes de que pagues, así que no hay sorpresas.

Todavía podemos encontrarnos contigo — hay un cargo fuera del horario de $3 por cada hora fuera de nuestro horario de oficina de 08:00–18:00, redondeado hacia arriba, y se cuenta por separado para la recogida y la devolución.

Algunos ejemplos:

• 07:30 o 18:30 — $3
• 06:30 o 19:30 — $6
• La noche tarde y la madrugada son las más caras, hasta $21 alrededor de la 01:00

08:00 y 18:00 cuentan como horario de oficina y no cuestan nada. Si tanto tu recogida como tu devolución son fuera de horario, pagas por cada una. El importe exacto para cada franja horaria se muestra en el desplegable cuando eliges tus horarios, así puedes comparar antes de elegir.

Sí — elige Custom Asunción area para tu recogida, devolución o ambas, y danos la dirección. Puedes pegar un enlace de Google Maps o simplemente escribirla. La entrega dentro de Asunción es $20 per handover.

Fuera de Asunción, envíanos un mensaje de WhatsApp — somos flexibles dentro de lo razonable y te cotizaremos una pequeña tarifa por el viaje.

Q: ¿Qué no cubre tu seguro gratis? A: Nuestro seguro gratis cubre el alquiler, excepto si el conductor está bajo la influencia de drogas o alcohol, o si hay negligencia grave.

Pagas el depósito de seguridad en efectivo cuando recoges el auto, en dólares estadounidenses o guaraníes paraguayos.

Guaraníes se aceptan en cualquier condición.

Los dólares estadounidenses tienen que estar limpios y sin daños, porque los bancos y las tiendas en Paraguay suelen rechazar los billetes en mal estado. No podemos aceptar billetes de dólar que estén:

• Rotos o rasgados, incluso con un pequeño desgarro
• Muy doblados, con pliegues profundos
• Rayados, marcados o escritos
• De una serie antigua — impresos antes de 2009

Si no estás seguro de tus dólares, cámbialos en tu banco antes de viajar, o paga en guaraníes al tipo de cambio vigente.

No. Cada alquiler tiene kilometraje ilimitado — nunca hay cargo por kilómetro. Conduce todo lo que quieras dentro de los países que cubre tu alquiler.

Sí, y se aplica automáticamente — no necesitas un código:

• 7 días o más — 10% de descuento en el alquiler
• 14 días o más — 20% de descuento
• 28 días o más — 30% de descuento

El descuento se aplica solo al alquiler; la entrega y cualquier cargo fuera del horario de atención no tienen descuento. Un código de referido se aplica además de eso.

Tres formas:

• Tarjeta — pagado en línea, confirmado de inmediato
• Bitcoin
• Transferencia bancaria en guaraníes

Con bitcoin o una transferencia en guaraníes nos dices que la enviaste y alguien de nuestro equipo la confirma manualmente, así que tu reserva aparecerá como pendiente por un momento en lugar de confirmarse al instante. Si prefieres pagar de otra forma, escríbenos por WhatsApp y lo organizamos.

Al final del alquiler, una vez que el auto fue devuelto y revisado.

Al recogerlo, nos dices a dónde quieres que te lo enviemos — en efectivo, por transferencia bancaria, Wise, Revolut, USDT o bitcoin — y te lo devolvemos de la misma manera. El 90% de nuestros clientes recibe el depósito completo de vuelta. El depósito está para asegurarnos de que el auto sea cuidado, y se hacen deducciones por cosas como rayones, abolladuras, piezas faltantes, combustible faltante, limpieza o multas de tránsito.

Lleno a lleno. El auto se te entrega con el tanque lleno y lo devuelves lleno.

Si lo devuelves con menos, cobramos $3 por litro faltante, que se descuenta de tu depósito de seguridad. Hay una estación de servicio cerca de cada uno de nuestros puntos de entrega, así que rellenar camino de vuelta es fácil.

Sí, ambos.

• Silla para niños — hasta tres por reserva
• Jaula para perro — una por reserva

Cada uno cuesta $3 por día, con un máximo de $30 por artículo, así que en un alquiler largo nunca pagas más que el tope. Agrégalos en el paso de Extras cuando hagas la reserva, y los tendremos en el auto cuando llegues.

Las multas y las infracciones de tránsito durante tu alquiler son tu responsabilidad, tal como lo establece el contrato.

Las multas en Paraguay se registran contra la licencia de conducir en el Departamento de Tránsito, y pueden llegarnos después de que hayas devuelto el auto. Cualquier saldo pendiente cuando corresponda devolverte el depósito puede descontarse de él.

Sí. Danos tu RUC o identificación tributaria y facturaremos el alquiler a ese nombre.

Puedes ingresarlo en el último paso de la reserva o decírnoslo en cualquier momento antes de que se emita la factura. Nunca cambia lo que pagas: el precio es el mismo con o sin eso.